Возврат и обмен

Возврат или обмен товара производится в течение 14 дней с момента покупки товара, при условии сохранности заводской упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара (отсутствуют следы установки и эксплуатации).

Обратите внимание, не все категории товаров подлежат возврату, согласно закону «О защите прав потребителей»:

• Плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, столешницы, OSB, фанера), нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
• Погонажные материалы (кромка, плинтус, алюминиевый профиль, уплотнитель, щетка буферная, трубная продукция) и другие товары нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
• Матрасы (если вскрыта заводская упаковка), наматрасники, подушки;
• Товар, привезенный по индивидуальному заказу.

Обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 16:00.

Стоимость услуг доставки оплачивает покупатель. Если причиной возврата или замены стало ненадлежащее качество товара, то оплату за обратную пересылку берет на себя Мебляр.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента возврата товара на склад.

При онлайн-оплате банковской картой возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 7 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).