Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности объясняет, какие ваши данные мы собираем на сайте meblyar.ua, зачем они нам нужны, кому мы их передаём и как вы можете этим управлять. Пользуясь Сайтом - просматривая его, регистрируясь, оставляя заявку или подписываясь на рассылку - вы соглашаетесь с этой Политикой. Если что-то в ней вам не подходит - просим прекратить пользоваться Сайтом.

1. Кто мы

1.1. Сайт meblyar.ua - информационно-торговая платформа в нише мебельных комплектующих. На Сайте представлены товары различных Продавцов - самостоятельных компаний и предпринимателей, сотрудничающих с нами на основании агентских договоров (глава 31 Хозяйственного кодекса Украины). Мы выступаем коммерческим агентом Продавцов: размещаем информацию об их товарах, принимаем ваши заявки и передаём их Продавцам для оформления заказа.

1.2. Владельцем ваших персональных данных, полученных через Сайт, является Оператор Сайта meblyar.ua (далее - мы).

1.3. Агентская модель Сайта влияет на то, кому передаются ваши данные. Подробнее об этом - в разделе 4.

1.4. Политика составлена с учётом Закона Украины «О защите персональных данных», Закона Украины «Об информации», Закона Украины «Об электронной коммерции» и подходов Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) в части прав субъектов персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете сами:

При формировании заявки: имя, фамилия, контактный телефон, электронный адрес, адрес доставки (при необходимости), перечень выбранных товаров, комментарии к заказу;
При регистрации учётной записи: те же данные плюс пароль (хранится в зашифрованном виде);
При обращении через форму обратной связи, чат или email: имя, контакты, содержание обращения, иные данные, которые вы сообщаете по своему усмотрению;
При подписке на рассылку: электронный адрес;
При оставлении отзыва: имя или псевдоним, содержание отзыва.

2.2. Данные, собираемые автоматически при пользовании Сайтом: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, разрешение экрана, адрес источника перехода, поисковые запросы, действия на Сайте (просмотренные страницы, последовательность переходов, клики), файлы cookies и аналогичные технологии.

2.3. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вы - родитель такого ребёнка и узнали, что он оставил нам свои данные, напишите на manager@meblyar.ua - мы их удалим.

3. Зачем нам ваши данные

3.1. Мы обрабатываем ваши данные со следующими целями и на следующих основаниях:

Приём и обработка вашей заявки, передача её Продавцу для выставления счёта, доставки, расчётов, гарантийного обслуживания. Основание: ваше согласие при оформлении заявки + необходимость осуществления мероприятий, предшествующих заключению договора, по вашей просьбе (пп. 2 и 3 ч. 1 ст. 11 Закона «О защите персональных данных»);
Регистрация и ведение личного кабинета. Основание: ваше согласие и исполнение сделки о предоставлении сервиса Сайта;
Общение с вами по поводу заявок, обращений, статуса заказа. Основание: исполнение сделки, ваше согласие;
Работа и улучшение Сайта, аналитика, безопасность, предотвращение мошенничества. Основание: наш законный интерес (п. 6 ч. 1 ст. 11 Закона);
Маркетинговые сообщения (новости, акции, спецпредложения). Основание: ваше отдельное согласие - вы можете отозвать его в любой момент через ссылку в самом письме или через обращение на manager@meblyar.ua;
Выполнение требований закона (налоговое, бухгалтерское, потребительское законодательство, законодательство об электронной коммерции). Основание: необходимость исполнения обязанности владельца данных, предусмотренной законом (п. 5 ч. 1 ст. 11 Закона).

3.2. Мы обрабатываем ваши данные только в объёме, необходимом для этих целей.

4. Кому мы передаём ваши данные

4.1. Продавцам. Как мы упомянули в разделе 1, мы действуем как коммерческий агент Продавцов. После того как вы оставляете заявку, мы передаём соответствующему Продавцу то, что нужно для выполнения вашего заказа: ваше имя, телефон, email, при необходимости - адрес доставки, и перечень выбранных товаров.

4.2. Передача данных Продавцу осуществляется через коммуникационную инфраструктуру Сайта, которая может включать общие каналы связи (телефонные номера, корпоративную электронную почту), используемые Продавцами сети для контакта с вами по переданным заявкам. Каждый Продавец обрабатывает исключительно данные тех Пользователей, которые оставили заявки на его товары. Мы обязываем Продавцов не использовать данные Пользователей других Продавцов, которые могут быть технически доступны через общую инфраструктуру.

4.3. С момента получения ваших данных Продавец становится самостоятельным владельцем этих данных и отвечает за их обработку согласно закону. По нашим договорам Продавец обязан использовать ваши данные исключительно для обработки заявки и выполнения заказа, без рассылки рекламы без вашего отдельного согласия.

4.4. Реквизиты Продавца (полное наименование, код ЕГРПОУ или РНУКПП, юридический адрес) вы получаете от него напрямую при первом контакте - и не позднее выставления счёта. Можете также запросить информацию о Продавце конкретного товара до оформления заявки, написав на manager@meblyar.ua.

4.5. Службам доставки. Если нужна доставка, данные для неё (имя получателя, телефон, адрес) передаёт Продавец службе доставки («Нова Пошта», «САТ», курьерские службы). Мы перевозчикам ничего сами не передаём.

4.6. Поставщикам ИТ- и маркетинговых услуг. Для работы Сайта, аналитики и (при необходимости) маркетинга мы привлекаем технических партнёров - это может быть хостинг-провайдер, сервис email- или SMS-рассылок, система веб-аналитики (например, Google Analytics), рекламные платформы (Google Ads, Meta), CRM. Конкретный состав может меняться вместе с технической конфигурацией Сайта. Передача данных таким партнёрам - только в объёме, минимально необходимом, и на основании договоров о конфиденциальности.

4.7. Государственным органам - по обоснованному письменному требованию правоохранительных, судебных и других органов власти, исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законом.

4.8. Мы не продаём ваши данные. Не передаём их третьим лицам с рекламной целью, кроме случаев, прямо описанных в этой Политике.

4.9. Трансграничная передача. Если мы используем сервисы, операторы которых находятся за пределами Украины (например, Google LLC, Meta Platforms Inc.), отдельные ваши данные могут храниться и обрабатываться на серверах в США, ЕС и других странах. Операторы таких сервисов применяют собственные меры защиты данных, соответствующие стандартам GDPR. Вы можете отказаться от аналитических и маркетинговых cookies через настройки браузера и рекламных профилей Google и Meta.

5. Cookies

5.1. Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы Сайт работал корректно, был удобным, и чтобы мы могли его анализировать и совершенствовать.

5.2. Типы cookies на Сайте:

Технически необходимые - без них Сайт не работает (авторизация, корзина, сохранение выбранных товаров, безопасность);
Функциональные - запоминают ваши настройки (язык, регион, отображение каталога);
Аналитические - помогают понять, как вы взаимодействуете с Сайтом (преимущественно в обезличенном виде);
Маркетинговые - для показа релевантной рекламы на сторонних ресурсах (ремаркетинг).

5.3. Вы можете управлять cookies через настройки своего браузера (блокировка, удаление, режим приватного просмотра) и через настройки конфиденциальности в своих кабинетах Google, Meta и т. п. Если вы отключите технически необходимые cookies - Сайт может работать некорректно.

6. Сколько храним и как защищаем

6.1. Ваши данные мы храним столько, сколько нужно для целей обработки, а именно:

Данные заявок и связанная с ними переписка - в течение обработки заявки и 3 лет после её закрытия (общий срок исковой давности, ст. 257 Гражданского кодекса Украины);
Данные зарегистрированных учётных записей - пока вы сами не удалите запись или до 3 лет с последней активности;
Данные для маркетинга - пока вы не отзовёте согласие;
Технические логи и обезличенные аналитические данные - до 14 месяцев;
Данные с обязательными сроками хранения по закону (налоговые, бухгалтерские) - согласно соответствующему законодательству.

6.2. По истечении срока хранения мы уничтожаем данные или обезличиваем их так, чтобы невозможно было идентифицировать лицо.

6.3. Эти сроки касаются нашей стороны. Сроки хранения у Продавца, получившего ваши данные, определяет сам Продавец как самостоятельный владелец с учётом закона.

6.4. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: шифрование соединений (HTTPS/TLS), ограничение доступа по принципу «нужно знать», регулярное резервное копирование, антивирусное программное обеспечение, инструктаж персонала, договоры о конфиденциальности с техническими партнёрами.

6.5. Ни одна система передачи или хранения данных в интернете не может быть абсолютно защищённой - мы это честно признаём. Делаем всё разумное, чтобы минимизировать риски. В случае инцидента с данными мы уведомим пострадавших Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законом.

7. Ваши права

7.1. По статье 8 Закона «О защите персональных данных» вы имеете право:

Знать об источниках сбора, местонахождении ваших данных, цели обработки, местонахождении владельца;
Получать информацию об условиях доступа к вашим данным, в том числе о третьих лицах, которым их передают;
На доступ к своим данным и ознакомление с их содержанием;
Возражать против обработки своих данных;
Требовать изменения или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
На защиту ваших данных от незаконной обработки и случайной утраты;
Обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
Отозвать согласие на обработку данных;
Знать механизм автоматической обработки и защищаться от автоматизированных решений с правовыми последствиями для вас.

7.2. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на manager@meblyar.ua с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 30 календарных дней. Можем попросить подтвердить вашу личность - например, отправить запрос с того email-адреса, который вы указывали при заявке.

7.3. Отдельно: поскольку после передачи заявки Продавец становится самостоятельным владельцем ваших данных (п. 4.3), для реализации ваших прав по обработке данных на стороне Продавца (доступ, изменение, уничтожение, отзыв согласия на маркетинг и т. п.) обращайтесь напрямую к Продавцу по тем реквизитам, которые он вам предоставил. Если потребуется - поможем наладить связь с соответствующим Продавцом.

8. Изменения и связь с нами

8.1. Эта Политика действует вместе с Условиями пользования Сайтом. Если что-то в Политике противоречит Условиям в части обработки персональных данных - применяется Политика.

8.2. Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда здесь. В случае существенных изменений, затрагивающих ваши права, мы уведомим - публикацией на главной странице Сайта, письмом на email или информационным баннером.

8.3. Продолжая пользоваться Сайтом после вступления в силу новой редакции, вы соглашаетесь с ней.

8.4. По любым вопросам, касающимся ваших данных, реализации ваших прав или содержания этой Политики - пишите на manager@meblyar.ua с темой «Персональные данные» или звоните +38 (093) 978-98-78. Также по этому номеру доступны мессенджеры: Viber, Telegram, WhatsApp.

8.5. Мы ответим в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней с момента вашего обращения.

Дата последней редакции: «07» мая 2026 г.

Оператор Сайта

Физическое лицо-предприниматель Бутурлимов Алексей Юрьевич;
РНУКПП: 3551806477;
Адрес: 14033, г. Чернигов, ул. Еськова курсанта, 10;
E-mail: manager@meblyar.ua;
Телефон: +38 (093) 978-98-78.